# Support 10 - Stopped nach 66%

Wenn die Kundenkartei bei 66% stopped, kann die Ursache sein, dass ein anderer Prozess den Start blockiert.

Dies kann am einfachsten durch einen Neustart des Computer behoben werden.

1. Starten Sie den Computer komplett neu. Durch den Neustart, werden alle Prozesse beendet.

Alternativ können Sie im Windows Taskmanager den Prozess löschen Video